Odoo Support
Wir sind gern für unsere Kund*innen da und bieten nach erfolgreicher Odoo Einführung Serviceleistungen in Form von Supportverträgen an. Auch Unternehmen, die nicht zu unseren Kund*innen zählen, können die Expertise unserer Berater*innen & Entwickler*innen nutzen. Erhalte schnelle und unkomplizierte Hilfe für alle Bereiche deines Unternehmens.
bloopark Serviceverträge
für dein Business
Du bist technisch versiert, hast alles selbst im Blick und benötigst lediglich einen einfachen Wartungsvertrag mit den nötigen Updates?
Oder möchtest du dich ausschließlich auf dein eigenes Kerngeschäft konzentrieren und alles andere den Profis überlassen?
Ganz gleich, welchen Service du bevorzugst.
Wir bieten dir speziell auf deine Bedürfnisse abgestimmte Support-Pakete an.
Business Starter
Wartung & Updates
Einspielen der Odoo-Enterprise Hotfixes & Code-Updates (1x monatlich)
Zugang Helpdesk (Standard SLA`s)
Ticket-Direktabrechnung für 171,50 € pro Stunde
keine Support Stunden enthalten
Zugang zum bloopark Training
persönlicher Ansprechpartner
wöchentliche Meetings
Schulungen und Workshops in Absprache
299 € / mo
Enterprise Starter
Wartung & Updates
Einspielen der Odoo-Enterprise Hotfixes & Code-Updates (1x monatlich)
Zugang Helpdesk (Premium SLA`s)
Ticket-Direktabrechnung für 150 € pro Stunde
inkl. 10h Support p.M.
Zugang zum bloopark Training
persönlicher Ansprechpartner
wöchentliche Meetings
Schulungen und Workshops in Absprache
1499 € / mo
Enterprise Professional
Wartung & Updates
Einspielen der Odoo-Enterprise Hotfixes & Code-Updates (1x monatlich)
Zugang Helpdesk (Premium SLA`s)
Ticket-Direktabrechnung für 150 € pro Stunde
inkl. 20h Support p.M.
Zugang zum bloopark Training
persönlicher Ansprechpartner
wöchentliche Meetings
Schulungen und Workshops in Absprache
3499 € / mo
Anfrage Wartungsvertrag
Du möchtest einen Wartungsvertrag abschließen oder hast Fragen dazu? Kontaktiere uns gern.
Beratung
Du bist dir noch nicht sicher und möchtest vorerst eine individuelle Beratung rund um unsere Serviceangebote?
Dann vereinbare gern ein erstes Beratungsgespräch.
Allgemeine Leistungen
Odoo Support
Dein Anliegen ist uns enorm wichtig. Wir sind überaus engagiert im Ernstfall das System schnell wieder
zum Laufen zu bringen.
Updates
Damit du immer auf dem neuesten Stand bist, beinhalten alle Service-Verträge monatliche Code-Updates und das Einspielen der Odoo Enterprise Hotfixes.
Zugang Helpdesk
Entsprechend deines Vertrages erhälst du Zugang zu unserem Standard - oder Premium Helpdesk, für eine professionelle und erfolgreiche Kundenbetreuung.
Prozess
Besprechung
Auch wenn es dringend ist, müssen zuerst die Fakten besprochen werden, um dein Anliegen zu verstehen.
Analyse
Wir gehen dem Problem auf den Grund und forschen ganzheitlich und systematisch nach der Ursache.
Lösung
Unsere zertifizierten Odoo Entwickler*innen & kompetenten Berater*innen lösen schnellstmöglich dein Problem.
Dokumentation
Wir dokumentieren alle Schritte, auch die Lösung, damit wir in Zukunft Probleme und Fehler vermeiden können.
Vorteile bloopark Support
Fachkompetenz
Wir sind flexibel und agiler als viele andere Agenturen, durch das gemeinsame Arbeiten mit Fachkräften aus aller Welt. Wir profitieren zusammen von einzigartigen Fähigkeiten.
Helpdesk Zugang
Wir bringen Ordnung ins Chaos. Ticket-Prozesse werden strukturiert, Kundenkommunikation zentralisiert, deine Supportanfragen und unsere internen Abläufe werden effizienter gestaltet.
Individualität
Nicht jedes Unternehmen unterliegt gleichen Anforderungen. Wir bieten dir je nach Wunsch unterschiedliche Support-Vertragsmodelle zur Auswahl an.
Full-Service-Odoo Agentur
Wir sind Odoo Gold Partner und spezialisiert auf Odoo. Mit unserer Expertise lösen wir deine Supportanfragen konstruktiv, schnell und zielgerichtet.
Langfristige Zusammenarbeit
Du bist nicht nur an unserem Support-Verträgen interessiert, sondern möchtest deine Odoo Software weiterentwickeln und auf dein Unternehmen individuell anpassen? Dann bist du hier genau richtig! Gern arbeiten wir mit deinem Unternehmen langfristig zusammen, damit du deine gesteckten Ziele schnell erreichst! Egal ob Modifizierung eines Moduls oder Abbildung eines Prozesses, wir machen alles möglich.
Wir sind Odoo Gold Partner
Wir sind eine spezialisierte Odoo Agentur und stehen dir für alle Fragen rund um diese Themen zur Verfügung. Kontaktiere uns gern, wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
