Conversion Funnel optimieren

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Freddy Czaja

Die Analyse und Optimierung des Conversion Funnels (auch Sales Funnel, Marketing Funnel genannt), ist eine wichtige Aufgaben im Online-Marketing. Der Conversion Funnel (Trichter) zeigt, die einzelnen, messbaren Stationen, die ein Kunde durchläuft, bis er eine Bestellung (Conversion) ausführt. Jeder Teil des Conversion Funnels, stellt dabei eine Micro-Conversion dar. Der Verkauf des Produktes (oder Dienstleistung), ist die eigentliche Conversion. 

Das Ziel ist es, die Conversionrate jedes einzelnen Teilbereichs des Conversion Funnels zu erhöhen, um letztendlich mehr Verkäufe zu generieren. Hierbei ist es normal, dass die Anzahl der User, mit jedem Schritt zum Ende des Conversion Funnels abnimmt. Messbare Werte sind die Absprungrate, Ausstiegsrate, Conversionrate und natürlich die Anzahl der Micro-Conversion.